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もしも、あなたの会社にたくさんの顧客リストがあるならば

2018年2月20日

もしも、あなたの会社にたくさんの顧客リストがあるならば...

顧客リストはまさに企業にとって宝物である。

更に顧客リストがきちんと管理されているなら、

営業活動を行う上で、とっても役立っていることだろう!!

莫大な経費を掛けて、大量のチラシを撒くよりも、

あなたのお店のことを良く知っている顧客に対して、

定期的にDMでアプローチを掛ける方が、遥かに反響率は高いだろう。

もちろん、反響率を高めるためには、

顧客が愉しみに待ってくれるDMを開発しなくてはならない。

ついつい、売りにばかり走ってしまいがちだが、

暮らしに役立つ情報や、クイズ、社員のコラムなどを加え、

顧客とコミュニケーションをはかれるDMを送ろう。

こうして定期的にコミュニケーションを取り続けていると、

徐々に熱狂的なファンを増やすことができる。

そして、、

熱狂的なファンが増えれば、安定した売上が築けるし、

リフォームを検討している友人や知人を紹介して頂けるようにもなる。

しかし、、

情報誌を自力で作るというのは大変なことだし、

それが毎月発行だとしたら、なおさらのことである。

過去にオリジナルの情報誌を作ったが、

途中で挫折してしまった...という方もいるのではないだろうか。

リフォーム応援団に加盟頂いている、前橋市ダイキョー様は、

創業当時、下水道工事の飛び込み営業で3,000軒の顧客を獲得した。

10年前から3,000軒の顧客に対して、毎月情報誌を送っている。

顧客はまさに「うちでのこづち」のように、

毎月たくさんの新規案件をもたらしてくれる。

もしもあなたの会社に顧客リストが存在するなら、

大量のチラシを撒く反響型営業を見直し、

情報誌を活用した顧客への定期アプローチに切り替えてみて欲しい。

リフォーム応援団では、オリジナル情報誌の制作を承っております。

興味のある方は、お気軽にお尋ねください。

長野市・須坂市・中野市・小布施町・千曲市

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