リフォーム応援団は地域密着型のリフォームショップを応援します!!コーチング、チラシ制作販売などお任せください!!
登録は簡単!!先ずは
メールアドレスを入力し
「登録」ボタンをクリック
カテゴリー
- お任せください!!
- お知らせ(2)
- ご挨拶(1)
- つぶやき
- イベント企画(4)
- キャンペーン!!(1)
- クレーム対応
- コーチング(1)
- ショールーム
- スカイプ研修会
- ツール類(13)
- ノウハウ(17)
- プライベート(1)
- ベストパートナー制度(1)
- マキノリフォーム大学校
- マーケティング(8)
- 加盟店の声
- 加盟店情報
- 新商品(4)
- 業務管理システム(1)
- 熱き仲間たち(2)
- 臨店指導
タイトル
- 工事費コミコミの落とし穴
- スーパー営業マンとは?
- 2,000人の顧客全員が年間10万円使ってくれるシステム
- ライバル達と違ったことをする
- アリがゾウに勝つ
- 激安工事幕 限定100枚!
- 現場を彩る「大型看板」で自社PR!!
- サプライズ
- リフォーム相談会の集客にお困りでは?
- イベント集客に困ったら。お気軽にご相談ください!!
- ミニイベントで新規案件2,000万円獲得!!(実話)
- リフォーム会社を立上げるには...?
- 工事幕特価キャンペーン開催中!! 今ならデザイン費無料!!
- 業務管理システムが二カ月間無料でお試し頂けます!!
- B3サイズ ジャンボチラシのサンプルを差し上げます!!
月別アーカイブ
アリがゾウに勝つ
2020年1月28日
営業の仕事とは実におもしろいものだ。
豊富な知識を持ち、経験が豊かな営業マンが相手でも、
時には素人同然の若手営業マンが勝つことだってある。
まさに、アリがゾウに勝つようなものだ。
ところで、、
4月に入社した若手達は順調に成長しているだろうか?
「今時の若者は...」
そんな声を聞くことが多い。
新人の育成をおこなう際、先輩営業マンを付き添わせながら、
大事に大事に育てているのだとか。
最初からあまり厳しくして、
直ぐに辞めてしまっては困るそうだ。
しかし、私はこの「温室育成」には大反対だ。
その理由の1つは、
「分からなければ先輩に頼ることができる...」からだ。
心のどこかに甘えが生じ、他人事になってしまう。
いくら先輩と同行をさせ、経験を積ませても成長はできないと思う。
そして2つめは、
やりがいを失わせてしまうからだ。
誰もが人に頼られたり、任されることにやりがいを感じ、
自ら期待に添えるように努力をするのではないだろうか。
社内研修によりある程度の知識を高めたら、
実践でどんどん経験を積ませる方が育成に要する時間を短縮できる。
果たして、管理職がその勇気ある決断ができるかが問題だが...
何よりたくさんの商談を経験すれば、
様々なタイプのお客様とも接することができる。
おおらかな人、せっかちで気が短い人、たくさんのお客様と接することで、
柔軟な対応を身に付けて欲しい。
時には失注が続き、心が折れそうになるかも知れないが、
こんな時は成長を促進させるチャンスだと考えれば良い。
「成約」「失注」と一喜一憂するのではなく、
どうすれば成約を得ることができるのかを考え、
仕組みを作ることが大切だ。
そして管理職は徹底してコーチ役に徹することだ。
例えば商談の前なら、準備にぬかりがないかチェックをしたり、
実際の見積り書を使って商談の進め方をレクチャーして欲しい。
まずは社内のルールに沿って商談を進めることを覚えさせる、
そして、個々の特徴を活かしながら、勝利の方程式を完成させるために、
寄り添いながらコーチングをして欲しい。
☆★☆ 集まれ!!小さなリフォームショップ ☆★☆
リフォーム応援団は地域密着型リフォーム会社を応援します!!
チラシ制作・DM制作・ホームページ制作・ミニコミ誌制作
ショールーム開設・スタッフ育成・マーケティングサポート
イベント企画・コーチングなど、お気軽にご相談ください!!
この記事にコメントする