
もしも、あなたの会社にたくさんの顧客リストがあるならば
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もしも、あなたの会社にたくさんの顧客リストがあるならば...
顧客リストはまさに企業にとって宝物である。
更に顧客リストがきちんと管理されているなら、
営業活動を行う上で、とっても役立っていることだろう!!
莫大な経費を掛けて、大量のチラシを撒くよりも、
あなたのお店のことを良く知っている顧客に対して、
定期的にDMでアプローチを掛ける方が、遥かに反響率は高いだろう。
もちろん、反響率を高めるためには、
顧客が愉しみに待ってくれるDMを開発しなくてはならない。
ついつい、売りにばかり走ってしまいがちだが、
暮らしに役立つ情報や、クイズ、社員のコラムなどを加え、
顧客とコミュニケーションをはかれるDMを送ろう。
こうして定期的にコミュニケーションを取り続けていると、
徐々に熱狂的なファンを増やすことができる。
そして、、
熱狂的なファンが増えれば、安定した売上が築けるし、
リフォームを検討している友人や知人を紹介して頂けるようにもなる。
しかし、、
情報誌を自力で作るというのは大変なことだし、
それが毎月発行だとしたら、なおさらのことである。
過去にオリジナルの情報誌を作ったが、
途中で挫折してしまった...という方もいるのではないだろうか。
もしもあなたの会社に顧客リストが存在するなら、
大量のチラシを撒く反響型営業を見直し、
情報誌を活用した顧客への定期アプローチに切り替えてみて欲しい。
リフォーム応援団では、オリジナル情報誌の制作を承っております。
興味のある方は、お気軽にお尋ねください。